Cambios y devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

En Valentinee Store queremos que estes completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estas content@ con tu pedido, puedes realizar el cambio siguiendo nuestras condiciones:

CONDICIONES PARA CAMBIOS.

1.- Tienes hasta 3 días hábiles a partir de la fecha de recepción para solicitar un cambio.

 2.- La prenda debe estar en perfectas condiciones, sin uso, sin lavar y con sus etiquetas en caso de tener. 

3.- NO se aceptan devoluciones de dinero en ningún caso.

4.- Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

5.- No se aceptan cambios de las siguientes prendas.

     -Ropa blanca, o colores parecidos.

     -Ropa interior (bodys, corsé, lencerÍa)

6.- Los productos en oferta, remate, no tienen cambios.

¿COMO SOLICITAR UN CAMBIO? 

1.- Envía un mensaje a nuestros canales de contacto (WhatsApp +569 92684820) con tu número de pedido en caso de que la compra se haya realizado por nuestra pagina web, motivo del cambio y fotos del producto.

2.- Te responderemos en un plazo de 1 día hábil max. con instrucciones sobre el proceso.

3.- Deberas enviar el producto a nuestra dirección (el costo del envío corre por cuenta del cliente, salvo error nuestro)

PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ENVÍOS INCORRECTOS

Si recibiste un producto defectuoso o un pedido incorrecto, contáctanos de inmediato. Nosotras asumiremos el costo del cambio y te enviaremos el artículo correcto sin costo adicional.